Question 1

Как сделать заказ?

Accepted Answer

Выберите букет в каталоге Гарден или онлайн-витрине и оформите заказ на сайте. Можно отправить фотографию понравившегося букета флористу в WhatsApp, Telegram или MAX. Для заказа с доставкой укажите адрес в Анапе, телефон получателя, желаемое время и пожелания к составу. Связаться с магазином можно по телефону +7 918 179-92-19 .

Question 2

Какие условия бесплатной доставки?

Accepted Answer

Бесплатная доставка действует при заказе от 5 000 ₽ в пределах городской черты Анапы. Для заказа на меньшую сумму стоимость уточняется перед оплатой. Джемете, Витязево, Супсех и другие населённые пункты относятся к отдельным зонам: доставка туда рассчитывается по тарифу Яндекса. Полные условия — в разделе «Доставка и оплата» .

Question 3

Какие условия по бонусной системе?

Accepted Answer

Программа лояльности Гарден позволяет накапливать до 7% от покупки и оплачивать бонусами до 30% следующей покупки. Для оформления карты обратитесь к продавцу. Перед оплатой уточните доступный бонусный баланс и применение программы к выбранному заказу.

Question 4

Как осуществляется доставка?

Accepted Answer

После согласования заказа и 100% предоплаты флорист собирает букет, отправляет вам фото готовой работы и передаёт заказ курьеру. Стандартная доставка выполняется в течение часа с момента подтверждения заказа. Адрес и время получения согласуются заранее. Для доставки к определённому времени оформите заказ минимум за 5 часов; возможность срочной доставки уточняйте у менеджера.

Question 5

Сколько дней гарантии на цветы?

Accepted Answer

Гарден гарантирует свежесть цветов, отсутствие повреждений, возникших до вручения, и соответствие согласованному описанию. Условия гарантии и средство для ухода прилагаются к букету. Фиксированное число дней в действующих условиях не указано: стойкость зависит от состава и ухода. Если при получении есть замечания к качеству, сразу свяжитесь с магазином и приложите фотографии.

Question 6

Какие есть скидки и акции?

Accepted Answer

В действующих предложениях Гарден указаны бесплатная доставка по Анапе от 5 000 ₽ и мягкая игрушка в подарок при заказе от 6 000 ₽. Букеты со скидками представлены на сайте. Перед оформлением проверьте актуальную цену, наличие подарка и условия выбранной акции у флориста.

Question 7

Где находится магазин и когда он работает?

Accepted Answer

Гарден находится по адресу: Анапа, ул. Крестьянская, 23. Магазин работает круглосуточно. Телефон: +7 918 179-92-19 . Посмотреть расположение и построить маршрут можно в Яндекс Картах .

Question 8

Можно ли заказать букет из другого города?

Accepted Answer

Да, заказ можно согласовать дистанционно на сайте или через официальные мессенджеры Гарден. Укажите имя и телефон получателя, точный адрес, желаемое время и текст открытки. Перед оплатой подтвердите состав букета, итоговую сумму и доступное время доставки.

Question 9

Как оплатить заказ?

Accepted Answer

Заказы с доставкой поступают в работу после 100% предоплаты. На странице условий указаны онлайн-оплата банковской картой и оплата через СБП. Наличные принимаются только при самовывозе из магазина. Актуальный способ оплаты согласуйте при оформлении заказа; подробности — в разделе «Доставка и оплата» .

Question 10

Доставляете ли вы цветы за пределы Анапы?

Accepted Answer

В условиях Гарден перечислены Джемете, посёлок Красный, станица Анапская, Супсех, Витязево, Воскресенский, Цибанобалка, Варваровка и Сукко. Доставка в эти населённые пункты рассчитывается по тарифу Яндекса. Возможность отправки по точному адресу, итоговую стоимость и время подтвердит менеджер до оплаты.

Question 11

Можно ли выбрать доставку к определённому времени?

Accepted Answer

Да, на сайте предусмотрена доставка к согласованному времени: такой заказ нужно оформить минимум за 5 часов. Срочная доставка в течение 30 минут указана как дополнительная услуга за 300 ₽ к стоимости доставки при наличии свободного курьера. Возможность и точные условия подтвердите у менеджера перед оплатой.

Question 12

Можно ли согласовать состав букета и получить фото?

Accepted Answer

Да, сообщите флористу пожелания к цветам, оттенкам, размеру и бюджету. Состав зависит от сезонности и наличия; возможные замены согласуются с заказчиком. После сборки Гарден отправляет фотографию готового букета перед передачей курьеру. Для ориентира можно приложить фотографию понравившейся композиции.

Доставка цветов
за 60 минут в Анапе

{{title}}

{{title}}

{{title}}

Больше 500 поводов сделаны
красивыми вместе с Гарден

Доставка цветовза 60 минут в Анапе

{{title}}

{{title}}

{{title}}

Больше 500 поводов сделаныкрасивыми вместе с Гарден

Доставка цветов
за 60 минут в Анапе

Больше 500 поводов сделаны
красивыми вместе с Гарден